FAQ   -   Häufige Fragen & Antworten

Gewerbliche Nutzung - Weiterverarbeitung & Verkauf

Du kannst meine Rohlinge und die bei mir gekauften Artikel weiter verarbeiten und in Deinem Namen auch weiter verkaufen.

Solltest Du meine Artikel bzw. Artikelfotos oder Webseiten-Inhalte verwenden wollen, ist dies nur nach vorheriger Abstimmung mit mir erlaubt.

Gewerbe-Rabatt

Aktuell habe ich keine klassischen Gewerbe-Rabatte bzw. einen Gewerbe-Zugang eingerichtet. Solltest Du einen speziellen Artikel benötigen oder vorhandene Artikel in größeren Mengen benötigen, so können wir sicher gezielt etwas vereinbaren.

Holz

Es gibt Artikel in 3 mm Pappelsperrholz und Vollholzartikel. Bei der Bearbeitung mit dem Laser kommt es am Rand zu den typischen dunklen stellen, die charakteristisch für die Laserbearbeitung sind. Ebenfalls kann es zu kleinen Schmauch-Spuren kommen.

Bitte beachte, dass Holz ein Naturprodukt ist und die Maserung und Farbe sich leicht unterscheiden können. Wie bei Natur-Holz üblich, können kleine Verästelungen an der Oberfläche sichtbar sein und machen so jedes Holzstück zu einem Unikat.

Filz

Der von mir angebotene Filz besteht aus 100 % Polyester und ist 3 mm stark. Er lässt sich wunderbar z.B. durch einen Plott, Stickerrei oder durch Sublimation weiterveredeln.  Bei Veredelung durch Sublimation empfehle ich dir lediglich die hellen Farben zu verwenden.

Bitte bedenke, dass es bei hellen Farben - durch die Laserbearbeitung- am Rand zu leichten Verfärbungen kommen kann.

Farben

Die aktuellen Filz-Farben siehst Du auf der Farb- & Schrift-Proben Seite  (hier der Link). Hier sind alle Farben mit einem kleinen Bild aufgeführt - sowie die zusätzlichen möglichen Farben "auf Anfrage". Bitte bedenke, dass es zu leichten Farbabweichungen je nach Charge kommen kann. Dies stellt grundsätzlich keinen Reklamationsgrund dar.

Genäht

An sich sind alle Artikel / Rohlinge erstmal ungenäht. Wählst Du bei einem Artikel die Option "Genäht - Ja" (sofern vorhanden), so wird der Artikel gegen den hinterlegten Aufpreis genäht geliefert. Ansonsten erhältst Du die ungenähte Version des Artikels. Die Beispiel-Artikelbilder sind  zur besseren Verdeutlichung der Artikel "genäht" dargestellt. Hier sind auch die Außenmaße angegeben.

Gelocht

Ist die Option "Gelocht" bei einem Artikel vorhanden, so wird der Artikel mit meist einem oder mehreren 5 mm-Durchmesser Löchern ausgeliefert. Ist dies nicht gewünscht, da Du das Loch selbst bzw. in einer bestimmten Größe / Position platzieren möchtest, wählst Du einfach die ungelochte Variante.

Sparangebote

Von vielen gängigen Artikeln habe ich unter der Kategorie Sparangebote  z.B. 10-er Set's angelegt. Die hier angebotene Sparangebote sind alle ohne Näharbeiten - also ungenäht. Außer es steht dabei oder es ist auswählbar. Solltest Du andere Artikel auch in größeren Mengen benötigen - sprich mich einfach an.

Wunsch-Größen / Sonder-Anfertigungen

Gerne kann ich Dir für Dein Projekt eine spezielle Größe von vorhandenen Artikeln aber auch Deine speziellen Form und Größe anfertigen. Wenn Du hierzu Deine eigenen gewerblich nutzbaren digitalen Vorlagen hast, beschleunigt es dies sicherlich.

Individualisiert / Personalisiert

Gerne kann ich Dir auch Deine Wunschartikel personalisieren bzw. individualisieren. So kann ich Dir die Filz oder Holz Artikel gravieren oder beplotten oder auch an sich anpassen usw. Sprich mich einfach an ...

Versand & Versandkosten

Ich liefere aktuell in folgende Länder:

- Deutschland pauschal - 5,90 €

- Österreich pauschal - 13,90 € (Für Gewerbe-Kunden ohne Verpackungslizensierung in AT - ist ein Vorab-Einmal-Einrichtung möglich)

- Schweiz pauschal - 14,90 € (Netto-Warenwert maximal 50 €)

- Italien pauschal - 9,90 €

- Niederlande pauschal - 9,90 €

- Belgien pauschal - 9,90 €

- Luxemburg pauschal - 9,90 €

Hinweis: Es gibt auch immer wieder Aktionen rund ums Thema Versand.

Lieferzeiten

Üblicherweise kann ich die Bestellungen (ausgenommen Großbestellungen und geplante Sonderanfertigungen, usw.) innerhalb von 5-7 Werktagen ausliefern / versenden. Aus Erfahrung hängt dies sehr stark vom jeweiligen Auftragsvolumen ab. 

Im Optimalfall kann die Bestellung auch schon mal am Folgetag an Dich versendet werden.

Du solltest aber im Schnitt mit ca. 5-7 Werktagen rechnen. Falls Du mal eine Bestellung kurzfristig benötigst - schreib mich am Besten per E-Mail an und wir schauen gemeinsam, ob ich das für Dich möglich machen kann.

Versendet wird mit DHL und der Deutschen Post.

Aktuell liefere ich, wie oben beschrieben, nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Italien, Luxemburg.

Bitte frage nach - wenn Du interessiert bist und Dein Land bisher noch nicht aufgelistet ist - es wird sich sicherlich ein Weg finden lassen.

Bestellvorgang

Du legst Deine gewünschten Artikel einfach in den Warenkorb und schließt Deine Bestellung mit der Eingabe Deiner Daten ab. Hier kannst Du entweder auswählen, ob Du per Rechnung oder PayPal zahlen möchtest. Sobald ich Deine Bestellung bearbeite bekommst Du automatisch eine E-Mail - ebenfalls bekommst Du eine E-Mail, sobald sich Dein Päckchen auf den Weg zu Dir macht.

Es besteht auch die Möglichkeit in Deinem persönlichen CaliFe-Benutzer-Bereich - z.B. Deine älteren Bestellungen einzusehen oder auch Favoriten anzulegen, auf die Du zugreifen kannst - usw.

Sofern Du hierzu Fragen hast - melde Dich einfach kurz.

Falls Du bei Deiner Bestellung noch etwas vergessen hast, kannst Du Dich zeitnah per Email bei mir melden. Sofern der vergessene Artikel noch in den Karton passt, kann ich Dir alles gemeinsam versenden und es kommen keine weiteren Versandkosten auf Dich zu.

Der Mindestbestellwert je Bestellvorgang liegt bei 25 € (zuzüglich der jeweiligen Versandkosten).

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